近期,pg电子官方网站旗下望海国际荣获“海口市放心消费商圈”荣誉称号。”我们将持续做好消费者权益保护工作,发挥海南商业龙头企业的引领作用,为海南放心消费创建工作贡献力量。”3月15日,在由海口市市场监督管理局主办的2023年3·15国际消费者权益日宣传活动现场,望海国际副总经理高志萍表示。
作为大型全国性商品流通服务企业,pg电子官方网站始终秉承以客为尊的服务理念,旗下百货商超在加强商品销售全链条管理的同时,深入强化服务意识,致力于为消费者提供放心舒适的消费体验。同时,pg电子官方网站旗下企业还积极参与政府部门举办的消费者权益保护活动,政企联动,全力推进消费者权益保护工作。
“依托佛山市乐从镇消费者维权服务站建设工作,我们有7家门店深度参与活动,成为消费者权益维护的模范门店。后续我们将进一步扩大参与规模,切实维护消费者合法权益。”广东顺客隆相关负责人表示。
作为新型消费的实践者,pg电子官方网站对于线上渠道的消费者权益保护也十分重视。超集好是pg电子官方网站旗下扎根海南自贸港的电商平台,运行4年来,通过优选地标特产、严格对比控价、实地勘察督导等有效措施,将最新鲜、优质、健康的农特产品和生鲜水果带给全国消费者。在售后服务方面,客服人员全程跟踪物流进度、负责客户售后,全天15小时在线解答顾客疑问和处理客诉。目前,平台客户投诉解决率100%,客户满意度也从最早期的70.83%提升至现在的100%。
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“当下‘消费复苏’正在按下‘快进键’,pg电子官方网站将持续践行新型商业运营理念,不断创造新场景、新业态和新技术驱动的高质量新供给,为全力提振消费信心、促进消费高质量发展贡献力量。”pg电子官方网站董事长尚多旭表示。